We verzenden naar de meeste locaties in Europa. Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op via de contactpagina of per e-mail: info@steelve.com. We helpen u graag verder met uw bestelling.

We bevinden ons momenteel in de pre-orderfase . Gedetailleerde verzendinformatie is beschikbaar op elke productpagina. Zodra uw bestelling is verzonden, duurt de levering doorgaans 2-5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Alle producten worden geproduceerd en verzonden vanuit de EU.

Ja, zodra uw zending is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. U kunt uw bezorgstatus ook altijd volgen op onze pagina 'Order volgen' .

Als uw pakket vertraagd is, houd dan rekening met een paar extra werkdagen, aangezien de verzendtijden per locatie kunnen verschillen. Als het pakket verloren lijkt of langere tijd niet is verplaatst, neem dan contact met ons op via de contactpagina of per e-mail: steelveofficial@gmail.com. We zullen het probleem dan samen met de koerier onderzoeken en u indien nodig helpen met een oplossing of vervanging.

We verzenden voornamelijk binnen Europa, maar internationale verzending is mogelijk. Neem contact met ons op via Contact of per e-mail: info@steelve.com om te controleren of we naar uw locatie kunnen verzenden en om een schatting van de verzendkosten te ontvangen.

Sommige van onze producten zijn designstukken, wat betekent dat we ze niet op voorraad hebben vanwege hun unieke karakter en productieproces. Deze artikelen vereisen extra tijd om met de hand te worden vervaardigd en klaar te maken voor verzending. Aan de andere kant hebben we ook een ruime keuze aan producten op voorraad die direct vanuit ons magazijn kunnen worden verzonden voor een snellere levering.

Elke productpagina bevat een gedetailleerde sectie met informatie over de gebruikte materialen, afmetingen en andere relevante details. Al onze meubels en accessoires worden in Europa gemaakt, met uitsluitend Europese materialen, verf en verpakkingen. Door voor onze producten te kiezen, steunt u ook kleine Europese bedrijven die zich inzetten voor verantwoorde productie en ontwerp. Wij streven naar kwaliteit, transparantie en duurzaamheid in elke stap van het proces.

Absoluut! Als u meer afbeeldingen of technische details wilt, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina of per e-mail: info@steelve.com.
U kunt ook meer foto's en video's van onze producten vinden op onze Instagram-, Facebook- en Pinterest-pagina's. Volg ons daar voor meer inspiratie en om onze ontwerpen van dichtbij te bekijken.

Ja. Wij gebruiken hoogwaardige poedercoatingafwerkingen met de volgende standaard RAL-kleurcodes:

9016 voor wit

9005 voor zwart

Onze RAW- afwerking weerspiegelt de natuurlijke uitstraling van het metaal en is voorzien van een blanke laklaag ter bescherming. De behandeling is zorgvuldig geselecteerd om de oorspronkelijke uitstraling van het metaal zo goed mogelijk te imiteren, terwijl het oppervlak tegelijkertijd wordt afgedicht om het gemakkelijker te reinigen en krasbestendiger te maken. De uiteindelijke uitstraling kan enigszins variëren, afhankelijk van het gebruikte metaaltype, zoals aluminium of staal.

We gebruiken hoogwaardige poedercoating voor alle geverfde oppervlakken. Onze witte en zwarte afwerkingen hebben een semi-matte structuur, wat zorgt voor een verfijnde, moderne look met extra duurzaamheid. Voor onze RAW-afwerking brengen we een satijnen blanke lak aan die het metaal beschermt en tegelijkertijd de natuurlijke uitstraling behoudt. Alle coatings zijn EU-gecertificeerd, duurzaam en gekozen om het minimalistische karakter van onze ontwerpen te accentueren.

Wij accepteren een breed scala aan veilige betalingsmogelijkheden, waaronder:

Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK, iDEAL, PayPal

Let op:

De beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en worden weergegeven bij het afrekenen. Alle betalingen worden veilig verwerkt met encryptie om uw gegevens te beschermen.

Ja, op bepaalde locaties is betaling in termijnen via PayPal mogelijk.

De beschikbaarheid is afhankelijk van uw land en wordt bij het afrekenen weergegeven als u hiervoor in aanmerking komt.

Nog niet, maar we werken eraan! Houd ons in de gaten, want binnenkort zijn er ook cadeaubonnen verkrijgbaar.

Ja, al onze prijzen zijn definitief en inclusief btw, zoals vereist door de regelgeving binnen de Europese Unie. Er zijn geen verborgen kosten bij het afrekenen.

Ja, als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina of per e-mail:info@steelve.com.

Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat ze worden verzonden. Het is daarom belangrijk dat u direct contact met ons opneemt als u wijzigingen wilt aanbrengen.

Alle details vindt u in ons retourbeleid . Houd er rekening mee dat alle geretourneerde artikelen ongebruikt en onbeschadigd moeten zijn. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over het retourproces.

Als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via Contact of via het e-mailadres info@steelve.com.

Als u een artikel wilt retourneren, heeft u hiervoor 14 dagen vanaf de leverdatum de tijd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via Contact of per e-mail: info@steelve.com om het retourproces te starten. We begeleiden u door de volgende stappen.

Ja, ruilen is mogelijk door uw oorspronkelijke bestelling te retourneren en contact met ons op te nemen via Contact of per e-mail: info@steelve.com. Zodra wij het geretourneerde artikel ongebruikt en onbeschadigd hebben ontvangen, regelen wij de vervanging voor u.

Onze meubels zijn gemaakt van hoogwaardig metaal, ontworpen om jarenlang mee te gaan. Alle items die in contact kunnen komen met vocht, zijn gemaakt van roestbestendige materialen. We zijn geen massaproductiebedrijf: elk product is een uniek, eigen ontwerp, handgemaakt in Europa met uitsluitend materialen en verf uit de EU. We werken met een sterke focus op duurzaamheid, hanteren een zero-wastebeleid en bovenal geven we oprecht om onze klanten. We staan klaar om persoonlijke ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons van begin tot eind uitzonderlijk is.

Onze producten worden gemaakt met een mix van moderne technologie en traditioneel vakmanschap. Precisiegereedschappen zorgen voor consistentie en kwaliteit, maar elk stuk wordt met de hand afgewerkt om aandacht voor detail en een unieke finishing touch te garanderen. Deze aanpak stelt ons in staat om hoogwaardige meubels en accessoires te leveren die persoonlijk en doordacht zijn gemaakt.

Steelve is een klein familiebedrijf, geen massaproducent. We richten ons op kwaliteit boven kwantiteit, waarbij elk stuk in eigen huis wordt ontworpen en met veel aandacht voor detail wordt vervaardigd. Door voor ons te kiezen, steunt u lokale Europese bedrijven en creatieve mensen die hun passie in elk product steken. Het is meer dan alleen meubels - het is betekenisvol design met een doel.

Ja, we werken graag samen met ontwerpers, architecten en winkels. Bent u geïnteresseerd in groothandels- of handelsprijzen? Neem dan contact met ons op via onze B2B-sectie . We horen graag van u.

Om uw meubels of accessoires te onderhouden, veegt u de oppervlakken af met een zachte, vochtige doek. Gebruik geen agressieve of schurende reinigingsmiddelen, aangezien deze de afwerking kunnen beschadigen. Houd er ook rekening mee dat al onze artikelen vaatwasmachinebestendig zijn - reinig ze altijd voorzichtig met de hand. Onze gepoedercoate afwerkingen zijn verzegeld voor eenvoudig onderhoud en een lange levensduur.