Wysyłamy do większości lokalizacji w Europie. Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony w kasie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami lub przez e-mail: info@steelve.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci w realizacji zamówienia.

Obecnie jesteśmy w fazie przedsprzedaży . Szczegółowe informacje o wysyłce są dostępne na każdej stronie produktu. Po wysłaniu zamówienia dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Wszystkie produkty są wytwarzane i wysyłane z UE.

Tak, po wysłaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia pocztą e-mail. Możesz również w każdej chwili śledzić status dostawy na naszej stronie śledzenia zamówień .

Jeśli Twoja paczka się opóźnia, prosimy o kilka dodatkowych dni roboczych, ponieważ czas wysyłki może się różnić w zależności od lokalizacji. Jeśli wydaje się, że przesyłka została zgubiona lub nie była przenoszona przez dłuższy czas, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami lub przez e-mail: info@steelve.com, a my zbadamy problem z kurierem i pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie lub wymienić przesyłkę, jeśli będzie to konieczne.

Wysyłamy głównie w obrębie Europy, ale wysyłka międzynarodowa może być możliwa. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem Skontaktuj się z nami lub przez e-mail: info@steelve.com, aby sprawdzić, czy możemy wysłać do Twojej lokalizacji i otrzymać szacunkowy koszt wysyłki.

Niektóre z naszych produktów to elementy designerskie, co oznacza, że ​​nie przechowujemy ich w magazynie ze względu na ich unikalny charakter i proces produkcji. Te przedmioty wymagają dodatkowego czasu na ręczne wykonanie i przygotowanie do wysyłki. Z drugiej strony, mamy również szeroki wybór produktów w magazynie i gotowych do wysyłki z naszego magazynu, aby przyspieszyć dostawę.

Każda strona produktu zawiera szczegółową sekcję z informacjami o użytych materiałach, wymiarach i innych istotnych szczegółach. Wszystkie nasze meble i akcesoria są produkowane w Europie, przy użyciu wyłącznie materiałów, farb i opakowań pochodzących z Europy. Wybierając nasze produkty, wspierasz również małe europejskie firmy zaangażowane w odpowiedzialną produkcję i projektowanie. Jesteśmy zaangażowani w jakość, przejrzystość i zrównoważony rozwój na każdym etapie procesu.

Oczywiście! Jeśli chcesz więcej zdjęć lub szczegółów technicznych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami lub przez e-mail: info@steelve.com.
Dodatkowe zdjęcia i filmy naszych produktów znajdziesz również na naszych stronach na Instagramie, Facebooku i Pintereście — śledź nas tam, by czerpać więcej inspiracji i zobaczyć nasze projekty na własne oczy.

Tak. Używamy wysokiej jakości wykończeń malowanych proszkowo z następującymi standardowymi kodami kolorów RAL:

9016 dla białego

9005 dla czarnego

Nasze wykończenie RAW odzwierciedla naturalny wygląd metalu i jest pokryte bezbarwną powłoką ochronną. Obróbka jest starannie dobrana, aby jak najwierniej odtworzyć oryginalny wygląd metalu, a jednocześnie uszczelnić powierzchnię, aby ułatwić czyszczenie i zwiększyć odporność na zarysowania. Ostateczny wygląd może się nieznacznie różnić w zależności od rodzaju użytego metalu, takiego jak aluminium lub stal.

Do wszystkich malowanych powierzchni stosujemy wysokiej jakości powłoki proszkowe. Nasze białe i czarne wykończenia charakteryzują się półmatową strukturą, która nadaje wyrafinowany, nowoczesny wygląd z dodatkową trwałością powierzchni. W przypadku wykończenia RAW stosujemy satynową powłokę bezbarwną, która chroni metal, zachowując jednocześnie jego naturalny wygląd. Wszystkie powłoki posiadają certyfikat UE, są trwałe i dobierane tak, aby uzupełniały minimalistyczny charakter naszych projektów.

Akceptujemy szeroki wybór bezpiecznych metod płatności, w tym: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK, iDEAL, PayPal.

Uwaga: dostępność metod płatności może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Wszystkie płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny, z użyciem szyfrowania w celu ochrony Twoich danych.

Tak, płatności ratalne są dostępne za pośrednictwem PayPal w wybranych lokalizacjach.

Dostępność zależy od Twojego kraju i zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia, jeśli będzie dostępna.

Jeszcze nie — ale nad tym pracujemy! Bądźcie czujni, bo karty podarunkowe będą wkrótce dostępne.

Tak, wszystkie nasze ceny są ostateczne i zawierają podatek VAT, zgodnie z przepisami obowiązującymi w Unii Europejskiej. Nie ma żadnych ukrytych opłat przy kasie.

Tak, jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej poprzez stronę Skontaktuj się z nami lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@steelve.com.

Zamówienia można modyfikować lub anulować tylko przed ich wysłaniem, dlatego ważne jest, aby skontaktować się z nami niezwłocznie, jeśli chcesz dokonać jakichkolwiek zmian.

Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów . Należy pamiętać, że wszystkie zwracane przedmioty muszą być nieużywane i nieuszkodzone. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, skontaktuj się z nami.

Jeśli zakupiony przez Ciebie przedmiot okaże się uszkodzony, skontaktuj się z nami natychmiast za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@steelve.com.

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, masz na to 14 dni od daty dostawy. Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, za pośrednictwem Skontaktuj się z nami lub e-mailem: info@steelve.com, aby rozpocząć proces zwrotu. Poprowadzimy Cię przez kolejne kroki.

Tak, wymiany można dokonać, zwracając pierwotne zamówienie i kontaktując się z nami za pośrednictwem Skontaktuj się z nami lub przez e-mail: info@steelve.com. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu w nieużywanym i nieuszkodzonym stanie, zorganizujemy dla Ciebie wymianę.

Nasze meble są wykonane z wysokiej jakości metalu, zaprojektowane tak, aby służyły przez lata. Wszystkie przedmioty, które mogą mieć kontakt z wilgocią, są wykonane z materiałów odpornych na rdzę. Nie jesteśmy firmą produkującą masowo — każdy produkt jest unikalnym, wewnętrznym projektem, ręcznie wykonanym w Europie przy użyciu wyłącznie materiałów i farb pochodzących z UE. Działamy z silnym naciskiem na zrównoważony rozwój, przestrzegając polityki zero waste, a przede wszystkim naprawdę dbamy o naszych klientów. Jesteśmy tutaj, aby zaoferować osobiste wsparcie i upewnić się, że Twoje doświadczenie z nami będzie wyjątkowe od początku do końca.

Nasze produkty powstają przy użyciu połączenia nowoczesnej technologii i tradycyjnego rzemiosła. Podczas gdy precyzyjne narzędzia pomagają nam osiągnąć spójność i jakość, każdy element jest wykańczany ręcznie, aby zapewnić dbałość o szczegóły i wyjątkowy ostateczny szlif. Takie podejście pozwala nam dostarczać wysokiej jakości meble i akcesoria, które wydają się osobiste i przemyślane.

Steelve to mała firma rodzinna, a nie producent masowy. Skupiamy się na jakości, a nie na ilości, każdy element jest projektowany wewnętrznie i wytwarzany z wielką dbałością o szczegóły. Wybierając nas, wspierasz lokalne europejskie firmy i kreatywnych ludzi, którzy wkładają pasję w każdy produkt. To coś więcej niż meble — to znaczący projekt z celem.

Tak, zawsze chętnie współpracujemy z projektantami, architektami i sklepami detalicznymi. Jeśli jesteś zainteresowany cenami hurtowymi lub hurtowymi, odwiedź naszą sekcję B2B i skontaktuj się z nami — chętnie Cię wysłuchamy.

Aby dbać o meble lub akcesoria, przecieraj powierzchnie miękką, wilgotną ściereczką. Nie używaj agresywnych ani ściernych środków czyszczących, ponieważ mogą uszkodzić wykończenie. Należy również pamiętać, że żaden z naszych produktów nie nadaje się do mycia w zmywarce — zawsze myj je ręcznie i ostrożnie. Nasze lakierowane proszkowo wykończenia są uszczelnione, aby ułatwić konserwację i zapewnić długotrwałą trwałość.